📲Installer une application sur son téléphone, sans risque

Fiche mise à jour le 21 juillet 2026

Une application (un petit programme qui ajoute une fonction à votre téléphone : la météo, les mots croisés, WhatsApp…) s'installe toujours depuis la boutique officielle du téléphone, et uniquement depuis elle. C'est gratuit dans la plupart des cas, cela prend deux minutes, et en passant par cette boutique vous ne risquez rien : les applications y sont contrôlées avant d'être proposées.

D'abord, trouver la bonne boutique

Elle dépend de votre téléphone :

Si une pomme est dessinée au dos de votre téléphone, c'est un iPhone : la boutique s'appelle l'App Store (une icône bleue avec un grand « A »).
Sinon (Samsung, Xiaomi, Oppo…), c'est un téléphone Android : la boutique s'appelle le Play Store (une icône en forme de triangle multicolore).

Sur Android (Play Store)

Ouvrez l'application « Play Store » depuis l'écran d'accueil.
Appuyez sur la barre de recherche, tout en haut.
Tapez le nom de l'application que vous cherchez.
Dans les résultats, vérifiez le nom de l'éditeur (écrit en petit sous le nom de l'application) et le nombre de téléchargements : la vraie application en compte souvent des millions. Cela évite les imitations.
Appuyez sur « Installer ».
Patientez quelques instants : l'icône de l'application apparaît sur votre écran d'accueil.

Sur iPhone (App Store)

Ouvrez l'application « App Store ».
Appuyez sur « Rechercher », en bas à droite, puis sur la barre de recherche.
Tapez le nom de l'application.
Vérifiez le nom de l'éditeur et le nombre d'avis, pour éviter les imitations.
Appuyez sur « Obtenir ». L'iPhone peut demander votre mot de passe Apple ou votre visage : c'est une vérification normale.
L'icône apparaît sur l'écran d'accueil.

« Gratuit avec achats intégrés », ça veut dire quoi ?

Cette petite mention signifie que l'application est gratuite à installer et à utiliser, mais qu'elle propose des options payantes à l'intérieur (des parties supplémentaires dans un jeu, par exemple). Rassurez-vous : rien ne peut vous être facturé sans que vous validiez vous-même un achat, clairement annoncé. Vous pouvez donc l'installer sans crainte.

⚠️ N'installez jamais une application parce qu'un SMS, un mail ou un site internet vous le demande en vous tendant un lien. C'est le déguisement préféré des escrocs. La règle d'or : c'est toujours vous qui ouvrez la boutique et qui tapez le nom de l'application. Dans le doute, décrivez le message reçu à Léo avant de toucher au lien.

Questions fréquentes

Installer une application coûte-t-il de l'argent ?

La grande majorité des applications sont gratuites, et le prix des applications payantes est toujours affiché avant l'installation, à la place du bouton « Installer » ou « Obtenir ». Rien ne peut être prélevé sans une confirmation claire de votre part.

Le téléphone me demande un mot de passe pour installer, c'est normal ?

Oui, c'est même une bonne chose : il s'agit du mot de passe de votre compte Google (sur Android) ou de votre compte Apple (sur iPhone). Cette vérification empêche que quelqu'un installe ou achète quelque chose à votre place. Si vous l'avez oublié, demandez à Léo comment le retrouver.

J'ai installé une application par erreur, est-ce grave ?

Pas du tout. Restez appuyé sur son icône, puis choisissez « Désinstaller » (Android) ou « Supprimer l'app » (iPhone). Elle disparaît sans laisser de trace, et elle restera disponible dans la boutique si vous changez d'avis.

Vous aidez un parent ou un proche ?

Cette fiche est écrite pour qu'il puisse suivre les étapes tout seul, à son rythme. Envoyez-lui le lien de cette page, ou montrez-lui Léo : il pourra poser ses questions avec ses mots, à l'écrit ou à la voix, autant de fois qu'il le souhaite, sans jamais déranger personne.

Allô Léo