💬Installer WhatsApp sur son téléphone, pas à pas
Fiche mise à jour le 21 juillet 2026
WhatsApp s'installe gratuitement, en quelques minutes, depuis la boutique d'applications de votre téléphone. Il n'y a aucun abonnement à payer, et il vous faut simplement votre propre numéro de téléphone portable. Une fois installé, il fonctionne partout où il y a du Wi-Fi, même à l'étranger.
WhatsApp s'installe d'abord sur un téléphone : la version pour ordinateur n'existe qu'en complément, une fois le téléphone équipé. C'est donc bien votre téléphone qu'il faut prendre en main.
D'abord, quel téléphone avez-vous ?
La marche à suivre dépend de votre appareil :
- Un iPhone : la petite pomme d'Apple est visible au dos du téléphone. Sa boutique s'appelle l'« App Store ».
- Un téléphone Android : c'est le cas de la plupart des autres marques (Samsung, Xiaomi, Oppo, Motorola…). Sa boutique s'appelle le « Play Store ».
Suivez la partie qui correspond à votre téléphone, puis retrouvez tout le monde à la section « Les premiers réglages ».
Sur un téléphone Android (Samsung, Xiaomi…)
- Ouvrez le « Play Store », l'icône en forme de triangle multicolore.
- Appuyez sur la barre de recherche, en haut de l'écran.
- Tapez « WhatsApp », puis lancez la recherche.
- Appuyez sur « WhatsApp Messenger », puis sur le bouton « Installer ».
- Patientez, puis appuyez sur « Ouvrir ».
Sur un iPhone
- Ouvrez l'« App Store », l'icône bleue avec un grand « A » blanc.
- Appuyez sur « Rechercher », en bas à droite.
- Tapez « WhatsApp », puis lancez la recherche.
- Appuyez sur « Obtenir » à côté de « WhatsApp Messenger », et confirmez si l'iPhone vous le demande.
- Patientez, puis appuyez sur « Ouvrir ».
Les premiers réglages
- Ouvrez WhatsApp et acceptez les conditions d'utilisation.
- Tapez votre numéro de téléphone portable (pas celui d'un proche : c'est ce numéro qui vous identifiera).
- Un code arrive par SMS. Le plus souvent, il se remplit tout seul : vous n'avez rien à faire.
- Autorisez WhatsApp à accéder à vos contacts : c'est grâce à cela qu'il retrouvera automatiquement votre famille et vos amis.
- Indiquez votre prénom, et c'est terminé !
Questions fréquentes
Est-ce que WhatsApp est vraiment gratuit ?
Oui, complètement. Il n'y a ni abonnement ni achat caché. WhatsApp utilise Internet : en Wi-Fi à la maison, tout est gratuit, y compris les appels et les photos vers l'étranger.
Je ne reçois pas le code par SMS, que faire ?
Patientez une ou deux minutes, puis vérifiez que le numéro tapé est bien le vôtre, sans erreur. WhatsApp propose alors de renvoyer le code, ou de vous le donner par un appel téléphonique automatique. Si rien n'arrive, demandez à Léo en lui décrivant ce qui s'affiche à l'écran.
Puis-je avoir WhatsApp sur mon ordinateur ?
Oui, mais seulement en complément : WhatsApp doit d'abord être installé et activé sur votre téléphone. Ensuite, une version pour ordinateur peut lui être reliée. Commencez donc toujours par le téléphone.
Vous aidez un parent ou un proche ?
Cette fiche est écrite pour qu'il puisse suivre les étapes tout seul, à son rythme. Envoyez-lui le lien de cette page, ou montrez-lui Léo : il pourra poser ses questions avec ses mots, à l'écrit ou à la voix, autant de fois qu'il le souhaite, sans jamais déranger personne.