📶Retrouver le code Wi-Fi de sa box (Orange, SFR, Free, Bouygues)

Fiche mise à jour le 19 juillet 2026

Votre téléphone, votre tablette ou votre téléviseur vous demande le « code Wi-Fi » (on dit aussi « mot de passe Wi-Fi » ou « clé de sécurité »), et vous ne savez plus où il est ? Rassurez-vous : ce code n'est jamais perdu. Il est écrit sur votre box, ou affiché sur son petit écran.

Le code Wi-Fi ne change pas tout seul. Si vous l'avez déjà utilisé pour un autre appareil, c'est le même aujourd'hui.

Où trouver le code, selon votre box

Livebox (Orange ou Sosh)

Regardez d'abord si votre Livebox a un petit écran sur le dessus ou à l'avant. C'est le cas des Livebox récentes (Livebox 5, 6 et 7).
Si elle a un écran : appuyez sur le bouton à côté de l'écran (ou touchez l'écran) jusqu'à voir apparaître « Wi-Fi ». Le nom du réseau et le code s'affichent.
Si elle n'a pas d'écran : retournez délicatement la box. Le code est sur l'étiquette collée dessous, à la ligne « clé de sécurité » ou « clé Wi-Fi ».

SFR Box, Bbox (Bouygues) ou Freebox

Retournez délicatement la box, ou regardez sur son côté.
Cherchez l'étiquette collée dessus. Le code se trouve à la ligne « clé de sécurité », « clé Wi-Fi », « mot de passe Wi-Fi » ou « WPA ».
Sur la même étiquette, la ligne « SSID » ou « nom du réseau » vous indique le nom de votre Wi-Fi, celui qu'il faut choisir dans la liste sur votre appareil.

Une carte ou un autocollant détachable était parfois fourni dans la boîte de la box. Si vous l'avez gardé, le code y figure aussi.

Comment taper le code sans se tromper

Sur votre appareil, choisissez votre réseau dans la liste des Wi-Fi (le nom écrit sur l'étiquette, par exemple « Livebox-A7B2 »).
Tapez le code exactement comme il est écrit : les majuscules et les minuscules comptent. Un B majuscule n'est pas un b minuscule.
Méfiez-vous des caractères qui se ressemblent : le chiffre 0 et la lettre O, le chiffre 1 et la lettre l. En général, les codes Wi-Fi ne contiennent pas de lettre O, donc dans le doute, tapez le chiffre 0.
Cochez « afficher le mot de passe » si l'option existe : vous verrez ce que vous tapez, c'est beaucoup plus facile.

⚠️ Personne de sérieux ne vous appellera jamais pour vous demander votre code Wi-Fi. Si quelqu'un vous le réclame par téléphone ou par message en se faisant passer pour Orange, SFR, Free ou Bouygues, c'est une tentative d'arnaque : raccrochez.

Questions fréquentes

C'est quoi la différence entre le code Wi-Fi et le mot de passe de ma messagerie ?

Le code Wi-Fi sert uniquement à connecter un appareil à Internet chez vous. Il est écrit sur la box et ne change pas. Le mot de passe de votre messagerie (Orange, Gmail…) sert à consulter vos courriels : c'est un autre code, que vous avez choisi vous-même.

Le code écrit sur la box ne fonctionne pas, que faire ?

Vérifiez d'abord que vous êtes sur le bon réseau : le nom choisi sur votre appareil doit être exactement celui de l'étiquette. Ensuite, retapez le code lentement en affichant le mot de passe. Si cela ne marche toujours pas, il a peut-être été changé par un proche : demandez à Léo, il vous aidera à le retrouver ou à le réinitialiser.

Vous aidez un parent ou un proche ?

Cette fiche est écrite pour qu'il puisse suivre les étapes tout seul, à son rythme. Envoyez-lui le lien de cette page, ou montrez-lui Léo : il pourra poser ses questions avec ses mots, à l'écrit ou à la voix, autant de fois qu'il le souhaite, sans jamais déranger personne.

Allô Léo